Widerrufsrecht
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
1. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben grundsätzlich das gesetzliche Recht, einen online geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.
Die vollständigen Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
2. Rückgabe der Ware
Im Falle eines wirksamen Widerrufs ist der Container grundsätzlich zurückzugeben.
Vor einer Rücksendung bitten wir den Kunden, uns unter Info@lager-eingmbh.de zu kontaktieren, damit die Rückgabe und der Transport abgestimmt werden können.
Aufgrund der Größe und des Gewichts von Containern ist eine Rücksendung per gewöhnlichem Paketversand nicht möglich. Die Rückgabe erfolgt daher nach vorheriger Abstimmung.
3. Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
Da es sich bei Containern um sperrige Waren handelt, können die tatsächlichen Rücktransportkosten erheblich höher sein als die ursprünglichen Lieferkosten.
Die konkreten Kosten werden dem Kunden vor der Organisation des Rücktransports mitgeteilt, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
4. Erstattung
Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir die vom Kunden erhaltenen Zahlungen gemäß den gesetzlichen Vorschriften.
Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde.
5. Zustand der Ware
Der Kunde darf die Ware grundsätzlich nur in dem Umfang prüfen und handhaben, der zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Für einen Wertverlust der Ware kann der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften haften, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die notwendige Prüfung hinausgeht.
6. Individuell angefertigte oder konfigurierte Container
Bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden, kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.
Ob ein Ausschluss des Widerrufsrechts im Einzelfall greift, hängt von der konkreten Ausgestaltung des Containers und der Bestellung ab.
7. Beschädigte oder mangelhafte Ware
Sollte der gelieferte Container beschädigt sein oder einen Mangel aufweisen, bitten wir den Kunden, uns möglichst schnell zu kontaktieren.
Bitte senden Sie nach Möglichkeit Fotos und eine Beschreibung des festgestellten Problems an:
Info@lager-eingmbh.de
Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben vollständig bestehen.
8. Kontakt für Rückgaben
LAGER-EIN.de GmbH
Waller See 2
38179 Schwülper
Deutschland
Telefon: +49 1522 9557720
E-Mail: Info@lager-eingmbh.de